111bet 2-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111bet 2 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 111bet 2-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল অফারের আওতায় অ্যাকাউন্টে যুক্ত হওয়া অর্থ বোঝায়, যা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
• "রিয়েল মানি ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর নিজস্ব অর্থে জমাকৃত পরিমাণ বোঝায়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস উত্তোলনযোগ্য করার আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তা বোঝায়।

এই শর্তাবলী সর্বদা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে। কোনো বিধান কার্যকর না হলে বা আইনগতভাবে অবৈধ বিবেচিত হলে, সেই বিধান বাদে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

111bet 2-এর সেবা গ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। বয়স যাচাইয়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারে। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়ে কর্তৃপক্ষ সিদ্ধান্ত নেবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি 111bet 2 প্ল্যাটফর্মে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার প্ল্যাটফর্ম সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে অর্জিত বোনাস বা জয়লব্ধ অর্থ বাতিল করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সরবরাহ করা সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাশাপাশি ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করে নেওয়া, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 111bet 2-এর সহায়তা দলকে জানান। সঠিক সময়ে রিপোর্ট না করলে সেই সময়ের মধ্যে হওয়া ক্ষতির দায় প্ল্যাটফর্ম বহন করবে না। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা এবং অনুমান করা কঠিন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে বা যেকোনো নিরাপত্তা পর্যালোচনার অংশ হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ জানাতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি উপস্থাপনে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন বিধি

৪.১ জমার পদ্ধতি ও ন্যূনতম পরিমাণ

111bet 2 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমার জন্য বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমা করা অর্থ সফলভাবে প্রক্রিয়া হলে অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করা হয়েছে। উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ হতে হবে।

৪.৩ উত্তোলনের পদ্ধতি

উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি প্রযোজ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। অর্থ কেবল নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন কোনো অবস্থাতেই সম্ভব নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

111bet 2 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং বোনাস উত্তোলনের আগে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত নিয়মিত অফারগুলো পাওয়া যায়:

• সাপ্তাহিক জমা উৎসব: জমার উপর ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০; ওয়েজারিং ২০x; প্রতি সপ্তাহে একবার যেকোনো জমার উপর প্রযোজ্য।
• 111bet 2 স্লট আনন্দ: স্লট গেমে জমার উপর ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৩,০০০; ওয়েজারিং ২৫x; প্রতিদিন একবার।
• ক্রিকেট মৌসুম পুরস্কার: ক্রিকেট বাজিতে ৪০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৪,০০০; ওয়েজারিং ১৮x; সপ্তাহে একবার।
• জন্মদিনের বিশেষ উপহার: সর্বোচ্চ ৳১,৫০০; ওয়েজারিং ১০x; নিবন্ধিত জন্মদিনের মাসে একবার।
• বন্ধু আনো দল বাড়াও: সফল রেফারেলে সর্বোচ্চ ৳২,০০০; ওয়েজারিং ১৫x।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

বোনাস কোনো অবস্থাতেই নগদ অর্থের সমতুল্য নয় এবং এটি সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়। প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। একই বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে তা প্রতারণামূলক কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে। বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে বেট করার ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৳১০ এবং সর্বোচ্চ ৳৫০০ প্রতি বেট প্রযোজ্য।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ বেটিং সীমা

111bet 2-এ প্রতিটি বেট বা গেমের জন্য নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে, যা গেম বা ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বেট গৃহীত হবে না।

৬.২ বেটিং ফলাফলের চূড়ান্ততা

একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। তবে কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বেট বাতিলের নীতি প্রযোজ্য হতে পারে। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কোনো ম্যাচ অর্ধেক সম্পন্ন হওয়ার পর স্থগিত হলে প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।

৬.৩ কারিগরি সমস্যা

সার্ভার বিঘ্ন, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য কারিগরি কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। গেম প্রদানকারী সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল ফলাফল বা জয় বাতিল করার অধিকার প্ল্যাটফর্ম সংরক্ষণ করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা অন্যান্য অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে ত্রুটি বা দুর্বলতা খুঁজে বের করে সেটির সুযোগ নেওয়া।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা বা অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতির জন্য সমন্বিত বেটিং কৌশল প্রয়োগ করা।

এই তালিকা সম্পূর্ণ নয় — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ বিবেচনা করলে অন্য যেকোনো অসৎ কার্যক্রমের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারবে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

৮.১ প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে বন্ধকরণ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তাজনিত কারণে 111bet 2 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ব্যালেন্স হোল্ড করে রাখা হতে পারে।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধকরণ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে রিয়েল মানি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে, তবে অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং থাকা বোনাস ফান্ড বাতিল হয়ে যাবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাসের বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বিবেচিত হবে। এ ধরনের অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সংরক্ষণ করা হবে এবং ব্যবহারকারী পরবর্তীতে সক্রিয় করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

111bet 2 প্ল্যাটফর্ম যুক্তিসংগত সতর্কতার সাথে পরিচালিত হয়, তবে নিচের পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস সংক্রান্ত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অসুরক্ষিত রাখার ফলে হওয়া অননুমোদিত প্রবেশ।
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটি।

প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ দায় কখনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা রিয়েল মানি ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

111bet 2 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়ার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ থাকে।

১১. দায়িত্বশীল খেলা

111bet 2 বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকায় বর্ণিত নীতি অনুযায়ী আমরা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে নিচের সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায় যা ব্যবহারকারীকে নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করে:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার ব্যবস্থা (কুলিং অফ পিরিয়ড)।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) এর সুযোগ — সহায়তা দলের মাধ্যমে আবেদন করা যাবে।
• বাজির ইতিহাস ও ব্যয়ের তথ্য দেখার সুবিধা।

জুয়া সংক্রান্ত আসক্তির লক্ষণ অনুভব করলে দয়া করে অবিলম্বে সহায়তা নিন এবং 111bet 2-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

111bet 2 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.২ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে। অভিযোগ জানানোর সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিস্তারিত এবং সমস্যার বর্ণনা সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।

১২.৩ চূড়ান্ত কর্তৃত্ব

কোনো বিষয়ে এই শর্তাবলীতে সুনির্দিষ্ট বিধান না থাকলে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত আরো তথ্য জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতায় যান।